Thứ Bảy, 8 tháng 3, 2014

“Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình”

Khóa luận tốt nghiệp
trường làm việc thân thiện, lành mạnh.
1.1.2.
Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình
Công ty Xăng Dầu Hà Sơn Bình Thành lập ngày 17/06/1991 chính thức đi
vào hoạt động 01/07/1991. Ra đời đúng vào thời điểm đất nước chuyển mình
sang cơ chế mới, thị trường xăng dầu miền Bắc bước vào thời kỳ cạnh tranh;
hoạt động trên địa bàn 3 tỉnh Hà Tây, Hòa Bình, Sơn La với diện tích gần 2 vạn
km
2
, dân số hơn 4 triệu người, kinh tế chưa phát triển, nhu cầu sử dụng xăng
dầu ít, đã đặt ra cho công ty những cơ hội và cả những thách thức lớn.
Khai sinh trên cơ sở hợp nhất Xí nghiệp Xăng dầu Hà Sơn Bình thuộc
Công ty xăng dầu Khu vực I và Kho K133 thuộc Công ty xăng dầu B12, sơ sở
vật chất kỹ thuật nghèo nàn, nguồn lực mỏng manh với 200 lao động trong đó
chỉ có 17 người trình độ đại học và trên đại học, 32 đảng viên, 11 cửa hàng
xăng dầu với trang thiết bị thủ công, 3300 m
3
kho bể và 2 tỷ đồng vốn cố định.
Ngày 1/10/1991, Tỉnh Hòa Bình và Hà Tây được tái lập, thành lập chi
nhánh Xăng Dầu Hòa Bình trực thuộc công ty, đồng thời tiếp nhận thêm 7 cửa
hàng xăng dầu và 50 lao động, vốn cố định 1574 triệu đồng.
Ngày 1/02/1995, thực hiện quyết định của Bộ Thương Mại ( nay là Bộ
Công Thương) về việc hợp nhất Công ty dầu lửa Trung ương và Tổng công ty
Xăng Dầu thành Tổng Công ty Xăng Dầu Việt Nam, Công ty tiếp nhận chi
nhánh Dầu lửa Đỗ Xá với kho có sức chứa 1000m3, 1 cửa hàng xăng dầu, 7 ô
tô và 27 lao động, vốn cố định 1009 triệu đồng.
Ngày 27/12/1995, thành lập Xí nghiệp xăng dầu K133 trực thuộc công ty.
Ngày 1/4/1998, nhận nhiệm vụ quản lý chi nhánh xăng dầu Sơn La và vận
chuyển xăng dầu cho Sơn La, công ty tiếp nhận 237 lao động, kho xăng dầu Bó
Ấn với sức chứa 1000m3, 11 cửa hàng xăng dầu, 51 xe ô tô Xitec, vốn cố định
Nguyễn Thị Ánh Lớp: CN47B
5
Khóa luận tốt nghiệp
hơn 4 tỷ đồng.
Ngày 1/10/1999 thành lập Xí nghiệp vận tải và dịch vụ trực thuộc công ty.
Cho đến ngày 30/9/2000 công ty có 2 chi nhánh, 2 xí nghiệp thành viên, 756
lao động, trong đó có 154 lao động có trình độ đại học và trên đại học, 123 đảng
viên, hệ thống 60 cửa hàng với các trang thiết bị hiện đại, tổng dung tích kho bể
gần 10000 m3, 64 xe vận tải với năng lực 8 triệu m3 km/năm, vốn cố định hơn 20
tỷ đồng. Trong quá trình hoạt động công ty đã bổ sung thêm hơn 12 tỷ đồng, Xây
dựng mới 24 cửa hàng xăng dầu, tạo việc làm mới cho 242 lao động.
Ngày 1/10/2000 thực hiện chỉ đạo của cấp trên về quản lý đổi mới doanh
nghiệp, công ty đã hoàn thành tiến trình cổ phần hóa xí nghiệp vận tải và dịch
vụ công ty thành công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Hà Tây, bàn
giao cho xí nghiệp vận tải và dịch vụ công ty thành công ty cổ phần vận tải và
dịch vụ Petrolimex Hà Tây 100 lao động, 1 cửa hàng xăng dầu, 54 xe vận tải,
vốn cố định hơn 2 tỷ đồng.
Quá trình hình thành công ty trong những thập kỷ qua diễn ra thường
xuyên, liên tục, qua 4 lần giao nhận bàn giao (1/7/1991, 1/10/1991, 1/3/1995,
1/4/1998) cùng với sự phát triển của chính mình đã tạo nên những bước phát
triển nhanh về cơ sở vật chất kỹ thuật, đội ngũ lao động, thị trường và địa bàn
kinh doanh.
Ngày nay, Công ty đã phát triển gồm 799 lao động , tăng gấp hơn 4 lần,
gồm 70 cửa hàng, tăng gấp 6 lần, 14.000 m
3
kho bể, tăng gấp 4 lần và 24 tỷ
đồng vốn cố định, tăng gấp 12 lần. Tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm về
sản lượng bán: 8%, về doanh số 12%, nộp ngân sách: 15%. Cùng với sự phát
triển của doanh nghiệp, đời sống vật chất và tinh thần của CBCNV ngày càng
được cải thiện, bình quân thu nhập người lao động tăng 11% năm.
Không chỉ thực hiện tốt kế hoạch cấp trên giao, Công ty còn được địa
phương 3 tỉnh đánh giá cao trong việc thực hiện, chính sách xã hội, đã giành
Nguyễn Thị Ánh Lớp: CN47B
6
Khóa luận tốt nghiệp
hơn 1 tỷ đồng (một phần trích từ nguån quỹ phúc lợi, một phần do CBCNV
đóng góp) để thực hiện công tác đền ơn đáp nghĩa, xóa đói giảm nghèo và công
tác từ thiện.
Đảng bộ Công ty luôn quan tâm đến công tác xây dựng Đảng bộ doanh
nghiệp trong sạch vững mạnh, xác lập và tăng cường sự lãnh đạo của Đảng, tôn
trọng và tạo điều kiện cho các đoàn thể quần chúng hoạt động cùng với thực
hiện có hiệu quả quy chế dân chủ trong doanh nghiệp cũng là một thành công
đáng ghi nhận.
Với những thành tựu đã, Công ty và các đơn vị trực thuộc đã được Chủ tịch
nước tặng thưởng 02 Huân chương lao động hạng Nhì, 04 Huân chương Lao
động hạng Ba, 01 Huân chương Chiến công hạng Ba; Thủ tướng chính phủ
tặng 05 Bằng khen, các Bộ, Ủy ban Nhân dân tỉnh Hà Tây, Hòa Bình, Sơn La
thưởng nhiều bằng khen và nhiều cờ thi đua xuất sắc.
Gặt hái được những thành quả trên là do ngay từ những ngày đầu thành lập
và trong suốt quá trình hoạt động, Công ty luôn xác định đúng mục tiêu, có giải
pháp hợp lý, đồng thời được sự chỉ đạo sâu sắc, sự giúp đỡ của Tổng công ty
xăng dầu Việt Nam, của cấp ủy, chính quyền, nhân dân địa phương, sự hỗ trợ
của các cơ quan ban ngành, cơ quan thông tin đại chúng và đặc biệt là sự hợp
tác cổ vũ của Quý khách hàng và bạn bè đồng nghiệp gần xa.
Mang nặng tri ân cùng với trách nhiệm và tấm lòng thủy chung
PETROLIMEX HA SON BINH tiếp tục khẳng định mình, vững bước vào thời
kỳ mới, đóng góp vào sự nghiệp đổi mới, đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại
hóa đất nước theo Nghị quyết Đại hội IX, Đảng Cộng sản Việt Nam, giữ vững
vị thế của Petrolimex Việt Nam trên địa bàn kinh doanh.
Chính thức chuyển sang hoạt động theo hình thức Công ty cổ phần vượt
qua những khó khăn ban đầu khi chuyển đổi mô hình quản lý, Công ty đã tiếp
tục duy trì và không ngừng mở rộng quy mô kinh doanh, đạt được sự phát triển
Nguyễn Thị Ánh Lớp: CN47B
7
Khóa luận tốt nghiệp
cả về lượng lẫn về chất với doanh số ngày càng tăng. Để tiếp tục đưa Công ty
từng bước phát triển vững chắc trên thương trường và để đáp ứng nhu cầu ngày
càng cao của khách hàng, Công ty đã không ngừng hoàn thiện quy trình quản
lý chất lượng, đa dạng hoá hoạt động kinh doanh và xác định uy tín chất lượng
là tài sản quý giá nhất của Công ty.
1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình
Xăng dầu là mặt hàng vật tư thiết yếu và mang tính chiến lược đối với sự
phát triển của đất nước, thuộc độc quyền Nhà nước. Nhà nước Việt Nam thực
hiện độc quyền của mình đối với xuất nhập khẩu xăng dầu thông qua quản lý
quyền trực tiếp xuất nhập khẩu của doanh nghiệp và quy định hạn ngạch nhập
khẩu. Trên cơ sở cân đối nhu cầu xăng dầu hàng năm của nền kinh tế quốc
dân, Nhà nước giao hạn ngạch nhập khẩu cho 10 doanh nghiệp đầu mối; trong
đó, Petrolimex được giao với khối lượng tương ứng với thị phần 55-60%.
Như vậy, Petrolimex giữ vị trí thống lĩnh thị trường xăng dầu nội địa. Vị trí
quan trọng này do Nhà nước xác lập tương ứng với vai trò chủ đạo của
Petrolimex trong việc bảo đảm xăng dầu cho sự phát triển kinh tế - xã hội,
bảo đảm an ninh quốc phòng, bình ổn giá cả xăng dầu trên thị trường nội địa
và phục vụ đắc lực, có hiệu quả vào sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá
đất nước. Mặt hàng kinh doanh chủ yếu của Tổng công ty Xăng dầu Việt
Nam (Petrolimex) là xăng dầu - cụ thể là các sản phẩm lọc dầu (xăng ô tô,
diesel, nhiên liệu đốt lò (mazút) và dầu hoả). Doanh thu xăng dầu chiếm tỷ
trọng 92% tổng doanh thu hàng hoá và dịch vụ của Petrolimex.
Là đơn vị trực thuộc của Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam, Công ty Xăng
dầu Hà Sơn Bình hoạt động trên địa bàn 3 tỉnh: Hà Tây – Hà Nội, Hòa Bình,
Sơn La, tiến hành kinh doanh trong các lĩnh sau:
− Kinh doanh các loại xăng dầu, gas và các sản phẩm hóa dầu trên 3 địa bàn
Hà Nội mới, Hòa Bình, Sơn La .
Nguyễn Thị Ánh Lớp: CN47B
8
Khóa luận tốt nghiệp
− Đại lý bảo hiểm.
− Dịch vụ ủy thác nhập khẩu bao tiêu.
− Kinh doanh tổng hợp.
Đối với nhóm khách hàng là các cơ sở kinh tế trọng yếu trong nền kinh tế
quốc dân sử dụng nhiều diesel và nhiên liệu đốt lò, hoạt động sản xuất kinh
doanh của các doanh nghiệp này có ảnh hưởng đến toàn bộ đời sống kinh tế-
xã hội và an ninh quốc phòng của đất nước; Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình
chủ trương dành cho nhóm khách hàng này những ưu đãi nhất định về
nguồn, giá cả, công nợ.
Đối với nhóm khách hàng tiêu dùng trực tiếp với số lượng nhỏ lẻ, Công
ty Xăng dầu Hà Sơn Bình cùng với hệ thống đại lý, tổng đại lý của mình
luôn nỗ lực phục vụ với tinh thần đủ số lượng, đúng chất lượng và thời gian
mở cửa bán hàng.
Đối với khách hàng tiêu dùng mặt hàng chính sách, Công ty Xăng dầu Hà
Sơn Bình phối hợp với các tỉnh miền núi bảo đảm cung ứng đầy đủ về số
lượng, tiến độ, đúng địa chỉ và các chính sách khác theo đúng sự chỉ đạo
của Nhà nước.
1.3 Đặc điểm kinh tế- kỹ thuật của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình
1.3.1 Nguồn nhân lực
Quá trình hội nhập quốc tế diễn ra mạnh mẽ và sâu rộng, cùng với việc
gia nhập vào khối liên minh kinh tế thế giới như ASEAN (1995), ASEM
(1996), APEC (1998) và đặc biệt Việt Nam chính thức là thành viên của tổ
chức Thương mại thế giới WTO quá trình này một mặt thúc đẩy nền kinh tế
Nguyễn Thị Ánh Lớp: CN47B
9
Khóa luận tốt nghiệp
phát triển, mặt khác tạo ra những thách thức đối với doanh nghiệp do tính cạnh
tranh ngày càng tăng. Qua nhiều kinh nghiệm thực tiễn cho thấy con người là
tài nguyên quý giá không có gì có thể thay thế được. Hội nhập kinh tế quốc tế
đòi hỏi đội ngũ quản lý và người lao động trong các doanh nghiệp phải hiểu
biết sâu rộng hơn về mọi vấn đề không chỉ trong nước mà cả trên thế giới như
các thể chế thương mại quốc tế, cam kết mở cửa thị trường. Chính vì vậy Công
ty Xăng dầu Hà Sơn Bình rất chú trọng công tác đào tạo nhân sự. Tổng số lao
động của công ty hiện nay là 729 người. Xét theo cơ cấu giới tính trong tổng
số lao động đó số lao động nữ là 285 chiếm 36%, số lao động nam 514 người
chiếm 64 %. Xét về trình độ, lực lượng lao động tại công ty Xăng dầu Hà Sơn
Bình hầu hết đã được đào tạo qua các trường lớp đúng chuyên ngành. Trong đó
số lao động có trình độ đại học và trên đại học là 312 người chiếm 39%. Lực
lượng này có vai trò hết sức quan trọng tới sự phát triển của công ty, đều nắm
vai trò quan trọng trong bộ máy hoạt động của công ty từ Ban Giám Đốc đến vị
trí Trưởng Phòng nghiệp vụ, Kho, Đội và cửa hàng, số còn lại hầu hết là công
nhân bán hàng, đây là lực lượng trực tiếp vào quá trình sản xuất kinh doanh của
đơn vị đều có trình độ từ công nhân kỹ thuật, trung cấp xăng dầu tới cao đẳng.
Những con số trên đã cho thấy vấn đề đào tạo, tuyển dụng lao động được công
ty hết sức chú trọng. Đặc biệt là chất lượng người lao động, đây là nhân tố quan
trọng ảnh hưởng tới tất cả các lĩnh vực của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình đặc
biệt là có ảnh hưởng lớn tới hệ thống kênh phân phối đó là: Đội ngũ cán bộ
công nhân viên có trình độ, chuyên môn nghiệp vụ của Công ty Xăng dầu Hà
Sơn Bình tạo điều kiện để Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình không ngừng phát
triển, xây dựng, cải biến hệ thống kênh phân phối ngày càng hoàn thiện. Tuy
Nguyễn Thị Ánh Lớp: CN47B
10
Khóa luận tốt nghiệp
nhiên mặt trái của vấn đề đó là nguồn nhân lực có năng lực, trình độ của Công
ty Xăng dầu Hà Sơn Bình thường đảm nhiệm các khâu then chốt trong việc
quản lý hệ thống kênh phân phối, khi bị thu hút chuyển dịch sẽ tạo ra chỗ hổng
và gây tổn hại tới cả một hệ thống kênh phân phối, có thể gây tổn hại đáng kể
đến kết quả hoạt động của kênh phân phối cũng như với Công ty Xăng dầu Hà
Sơn Bình. Chính vì vậy để tránh tình tạng chảy máu chất xám từ Công ty Xăng
dầu Hà Sơn Bình sang các doanh nghiệp, các đơn vị, các nước khác thì cần có
chính sách đãi ngộ, cơ chế làm việc hợp lý cho các cán bộ có năng lực, đồng
thời không ngừng có chính sách thu hút người tài để phát huy nguồn lực con
người, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống kênh phân phối cũng
như kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình.
1.3.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật
Nhìn chung, điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty khá phù hợp
với yêu cầu của tình hình mới. Cơ sở vật chất kỹ thuật là nhân tố quan trọng
trọng khi xét về đặc điểm kỹ thuật của công ty, bởi Công ty Xăng dầu Hà Sơn
Bình là đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam, là doanh nghiệp
hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực xăng dầu, gas và các sản phẩm hóa dầu.
Hệ thống kho, bồn bể chứa khá đồng bộ và hiện đại của Công ty Xăng
dầu Hà Sơn Bình làm tăng tính chủ động trong việc nhập hàng về trong thời
điểm có lợi về mức giá, khi dự đoán được nhu cầu tiêu thụ có xu hướng tăng
mạnh trong thời gian sắp tới.
Để thực hiện chiến lược phát triển của Công ty, trong vài năm gần đây đã
mạnh dạn đầu tư nâng cấp hệ thống máy móc công nghệ, nhà xưởng xây dựng mới
nhiều trạm bán lẻ xăng dầu trên toàn quốc theo những tuyến đường mới quy hoạch,
Nguyễn Thị Ánh Lớp: CN47B
11
Khóa luận tốt nghiệp
nhằm mở rộng và phát triển hệ thống phân phối, nâng cao năng suất, chất lượng.
Về chất lượng: Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình có các chỉ tiêu kỹ thuật phù
hợp với Tiêu chuẩn Việt Nam (Trong một số trường hợp thoả thuận, có thể cung
cấp một số chủng loại xăng dầu có chất lượng vượt trội).
Về số lượng và chủng loại: Đáp ứng đầy đủ về số lượng và chủng loại xăng
dầu theo nhu cầu của khách hàng và đối tác kinh doanh. Công ty Xăng dầu Hà
Sơn Bình luôn lấy sự thuận tiện cho khách hàng và các đối tác kinh doanh làm
chuẩn mực giao dịch của mình.
Với các lợi thế so sánh do Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình gần 20 năm phát
triển của mình về hệ thống cơ sở vật chất xuất - nhập - tồn xăng dầu (hơn 14.300
m3 sức chứa,
luôn duy trì một lượng hàng nhất định trong trạng thái sẵn sàng
cung ứng ra thị trường), mạng lưới cửa hàng (260 cửa hàng), tổ chức bộ máy
(Công ty chi nhánh tại 3 tỉnh, thành phố), về kinh nghiệm quản lý và điều
hành, uy tín thương hiệu v.v…Những đặc điểm về cơ sở vật chất kỹ thuật như
vậy có ảnh hưởng đáng kể đến hệ thống kênh phân phối của Công ty Xăng
dầu Hà Sơn Bình. Như trên đã phân tích ta có thể thấy đặc điểm kinh tế kỹ
thuật là thế mạnh của hệ thống kênh phân phối của Công ty Xăng dầu Hà Sơn
Bình. Hệ thống kho, bể chứa đảm bảo cung ứng hàng hóa đúng thời điểm cho
các cửa hàng, đại lý và tổng đại lý có uy tín lớn trên thị trường xăng dầu. Vì
vậy hệ thống các đại lý, tổng đại lý, các cửa hàng bán lẻ trực thuộc của Công
ty Xăng dầu Hà Sơn Bình không ngừng tăng lên về mặt số lượng lẫn chất
lượng. Điều đó làm cho Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình không ngừng phát
triển một cách bền vững với những uy tín, thương hiệu đã có. Hơn nữa Công
ty Xăng dầu hà Sơn Bình luôn sẵn sàng hợp tác với khách hàng và các đối tác
kinh doanh của mình.
1.3.3 Cơ cấu bộ máy quản trị
Nguyễn Thị Ánh Lớp: CN47B
12
Khóa luận tốt nghiệp
Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình là một doanh nghiệp thương mại, 100%
vốn nhà nước, không có Hội đồng quản trị. Do đó bộ máy quản lý của công ty
bao gồm:
+ 1 Giám đốc công ty.
+ 2 Phó giám đốc.
+ 4 phòng ban chức năng
Cơ cấu bộ máy quản trị của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình được mô tả
trong sơ đồ 1:
Nguyễn Thị Ánh Lớp: CN47B
13
Khóa luận tốt nghiệp
Sơ đồ 1. Sơ đồ Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Công ty Xăng dầu Hà
Sơn Bình
Trong đó nhiệm vụ và chức năng của từng đơn vị, phòng, ban trong công ty
xăng dầu Hà Sơn Bình được phân công rõ như sau:
1.3.3.1 Ban giám đốc.
Giám đốc công ty: Là đại diện pháp nhân của công ty, được sự bổ nhiệm
hay bãi nhiệm của tổng công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật,Tổng Công ty
Xăng Dầu Việt Nam và người lao động về tổ chức và điều hành mọi hoạt động
của công ty, là người có quyền điều hành cao nhất trong công ty. Giám Đốc
trực tiếp quản lý các phòng ban chuyên môn, nghiệp vụ. Việc bổ nhiệm,miễn
Nguyễn Thị Ánh Lớp: CN47B
14
Chi nhánh
xăng dầu Hòa Bình
Phòng
Tổ chức Hành chính
Giám Đốc
Phòng
Tài chính Kế toán
Phòng
Kinh doanh
Các cửa hàng xăng dầu, dầu mỡ nhờn, gas hóa lỏng, và các sản phẩm hóa dầu
Chi nhánh
xăng dầu Hòa Bình
Chi nhánh
xăng dầu Hòa Bình
Phòng
Quản lý Kỹ thuật

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét