iv
BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
• Họ và tên người hướng dẫn:
• Học vị:
• Chuyên ngành:
• Cơ quan công tác:
• Tên học viên:
• Mã số sinh viên:
• Chuyên ngành:
• Tên đề tài:
NỘI DUNG NHẬN XÉT
1. Tính phù hợp của đề tài với chuyên ngành đào tạo:
2. Về hình thức:
3. Ý nghĩa khoa học, thực tiễn và tính cấp thiết của đề tài:
4. Độ tin cậy của số liệu và tính hiện đại của luận văn:
5. Nội dung và các kết quả đạt được (theo mục tiêu nghiên cứu,…)
6. Các nhận xét khác:
7. Kết luận (cần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các các
yêu cầu chỉnh sửa,…)
Cần Thơ, ngày… tháng… năm 200…
NGƯỜI NHẬN XÉT
v
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1
1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu 2
1.2.1. Mục tiêu chung 2
1.2.2. Mục tiêu cụ thể 3
1.3. Câu hỏi nghiên cứu 3
1.4. Phạm vi nghiên cứu 3
1.4.1.Không gian 3
1.4.2.Thời gian 3
1.4.3. Đối tượng nghiên cứu 3
1.5. Lược khảo tài liệu 4
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6
2.1. Phương pháp luận 6
2.1.1. Một số phương pháp luận về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của
ngân hàng 6
2.1.2. Tổng quan về Ngân hàng thương mại 7
2.1.3. Nghiệp vụ huy động vốn 8
2.1.4. Nghiệp vụ cho vay 10
2.1.5. Các hoạt động dịch vụ 16
2.1.6. Các chỉ tiêu phân tích 17
2.1.7. Hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại 19
2.2. Phương pháp nghiên cứu 21
2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin 21
2.2.2. Phương pháp phân tích đánh giá 21
CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG SÀI GÒN CÔNG
THƯƠNG 22
3.1. Lịch sử hình thành và phát triển 23
vi
3.2 .Cơ cấu tổ chức bộ máy Ngân hàng Sài Gòn Công Thương 23
3.3. Chức năng của các phòng, ban 24
3.4. Các dịch vụ cung cấp 26
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA
NGÂN HÀNG SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG – CHI NHÁNH CẦN THƠ 28
4.1. Phân tích tình hình huy động vốn 28
4.2. Phân tích tình hình cho vay vốn 33
4.3. Hoạt động dịch vụ ngân hàng 40
4.3.1. Dịch vụ thanh toán 40
4.3.2. Hoạt động thẻ 41
4.4. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh 42
4.4.1. Phân tích thu nhập 42
4.4.2. Phân tích chi phí 45
4.4.3. Phân tích lợi nhuận 47
4.4.4. Phân tích các tỷ số sinh lời 49
4.5. Các thuận lợi/ lợi thế và khó khăn/ hạn chế của ngân hàng 54
4.5.1. Các thuận lợi/ lợi thế 54
4.5.2. Các khó khăn/ hạn chế 55
CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP 56
5.1. Về huy động vốn 56
5.2. Về tín dụng, chất lượng tín dụng 58
5.2.1. Về tín dụng 58
5.2.2. Về chất lượng tín dụng 59
5.2.3. Về công tác thu nợ 60
5.2.4. Về dư nợ, nợ quá hạn 60
5.3. Về phát triển sản phẩm dịch vụ, công nghệ thông tin 61
5.4. Về thu nhập 62
5.5. Về chi phí 62
5.6. Về lợi nhuận 63
5.7. Về suất sinh lời của tài sản (ROA) 64
vii
CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 66
6.1. Kết luận 66
6.2. Kiến nghị 67
viii
DANH SÁCH BẢNG
Bảng 4.1. Tình hình nguồn vốn huy động tại Ngân hàng năm 2005 – 2007 28
Bảng 4.2. Tình hình cho vay vốn 34
Bảng 4.3.1. Tình hình thanh toán 41
Bảng 4.3.2. Hoạt động thẻ ATM 42
Bảng 4.4.1. Thu nhập của ngân hàng qua ba năm 43
Bảng 4.4.2. Chi phí của ngân hàng qua 3 năm 46
Bảng 4.4.3. Lợi nhuận sau thuế của ngân hàng 48
Bảng 4.4.4. Phân tích các tỷ số sinh lời 50
1
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU
1.1. ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Khi nền kinh tế đã phát triển, các mối quan hệ kinh tế nảy sinh trong quá trình
sản xuất kinh doanh ngày càng trở nên đa dạng và phức tạp. Điều đó, đòi hỏi việc
thu nhập và xử lý thông tin ngày càng nâng cao cả về số lượng lẫn chất lượng. Có
như vậy, mới đáp ứng được việc nâng cao chất lượng quản trị doanh nghiệp trong
nền kinh tế thị trường. Để đạt được kết quả cao nhất trong sản xuất kinh doanh, các
doanh nghiệp cần phải xác định phương hướng, mục tiêu trong đầu tư, biện pháp sử
dụng các điều kiện vốn có về các nguồn nhân tài, vật lực. Muốn vậy, các doanh
nghiệp cần nắm được các nhân tố ảnh hưởng, mức độ và xu hướng tác động của
từng nhân tố đến kết quả kinh doanh. Điều này chỉ thực hiện được trên cơ sở của
phân tích kinh doanh.
Phân tích kinh doanh là việc phân chia các hiện tượng, các quá trình và các kết
quả kinh doanh thành nhiều bộ phận cấu thành. Trên cơ sở đó, bằng các phương
pháp liên hệ, so sánh, đối chiếu và tổng hợp lại nhằm rút ra tính quy luật và xu
hướng phát triển của các hiện tượng nghiên cứu. Phân tích kinh doanh gắn liền với
mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của con người. Tuy nhiên, trong điều kiện sản
xuất kinh doanh chưa phát triển, yêu cầu thông tin cho quản lý doanh nghiệp chưa
nhiều, chưa phức tạp, công việc phân tích cũng được tiến hành chỉ là những phép
tính cộng trừ đơn giản. Khi nền kinh tế càng phát triển, những đòi hỏi về quản lý
nền kinh tế quốc dân không ngừng tăng lên. Để đáp ứng nhu cầu quản lý kinh doanh
ngày càng cao và phức tạp, phân tích kinh doanh được hình thành và ngày càng
được hoàn thiện với hệ thống lý luận độc lập.
Phân tích kinh doanh còn là mục tiêu của các nhà kinh doanh, các nhà đầu tư.
Kết quả kinh doanh và khả năng sinh lời của doanh nghiệp là một chỉ tiêu kinh tế
tổng hợp phản ánh chất lượng của hoạt động kinh doanh, trình độ tổ chức, sử dụng
các yếu tố của quá trình sản xuất. Kết quả kinh doanh thông qua tổng lợi nhuận thu
về quyết định đến việc phân chia thu nhập, đời sống của cán bộ công nhân viên
2
chức, do vậy cần phải phân tích chỉ tiêu này một cách thường xuyên. Khả năng sinh
lời thể hiện trình độ sử dụng vốn hiệu quả ở mức độ nào.
Ngân hàng cũng là một doanh nghiệp kinh doanh như bao doanh nghiệp khác,
nhưng hoạt động kinh doanh của ngân hàng là một loại hình kinh doanh đặc biệt -
không trực tiếp tham gia sản xuất và lưu thông hàng hoá, nhưng nó góp phần phát
triển nền kinh tế xã hội thông qua việc cung cấp vốn tín dụng cho nền kinh tế, thực
hiện chức năng trung gian tài chính và dịch vụ ngân hàng. Nhìn chung, các ngân
hàng thương mại đã làm tốt vai trò của mình – là cầu nối gắn kết các chủ thể trong
xã hội, góp phần phân bổ hợp lý các nguồn lực giữa các vùng trong quốc gia, tạo
điều kiện phát triển cân đối nền kinh tế – nhằm đảm bảo cho các đơn vị sản xuất
kinh doanh được hoạt động liên tục. Và một trong những ngân hàng thực hiện đầy
đủ các mặt nghiệp vụ của ngân hàng phục vụ các thành phần kinh tế, có quan hệ hợp
tác chặt chẽ với các doanh nghiệp, tổng công ty, đồng thời là ngân hàng chủ lực thực
thi chính sách tiền tệ quốc gia đó là Ngân hàng Sài Gòn Công Thương – Chi nhánh
Cần Thơ.
Đề tài “Phân tích hoạt động tín dụng và đánh giá kết quả hoạt động kinh
doanh của Ngân hàng Sài Gòn Công Thương – Chi nhánh Cần Thơ” sẽ cho thấy
rõ hơn tình hình hoạt động kinh doanh cũng như những nhân tố nào tác động trực
tiếp, gián tiếp ảnh hưởng đến lợi nhuận của ngân hàng, từ đó đưa ra một số giải pháp
nhằm giúp Sài Gòn Công Thương nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, đồng
thời phát huy được thế mạnh sẵn có của mình trong tương lai.
1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
1.2.1. Mục tiêu chung
Mục tiêu của đề tài là phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh. Qua
đó, thấy được những thuận lợi và khó khăn cần khắc phục. Để rồi từ đó đề xuất ra
các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
3
1.2.2. Mục tiêu cụ thể
Để thấy được hiệu quả hoạt động kinh doanh thì mục tiêu cụ thể như sau:
- Phân tích tình hình hoạt động tín dụng và các hoạt động kinh doanh khác
của Ngân hàng.
- Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh.
- Đánh giá các thuận lợi và khó khăn.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
1.3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
- Các yếu tố nào đã tác động đến tình hình hoạt động tín dụng và các hoạt động
kinh doanh khác của Ngân hàng?
- Các yếu tố nào đã ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của ngân
hàng trong các năm 2005, 2006, 2007?
- Những thuận lợi và khó khăn mà ngân hàng gặp phải?
- Cần có những giải pháp gì để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho
Ngân hàng Sài Gòn Công Thương – Chi nhánh Cần Thơ?
1.4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
1.4.1. Không gian
Đề tài này được nghiên cứu tại Ngân hàng Sài Gòn Công Thương – Chi
nhánh Cần Thơ. Số 11 đường Lý Tự Trọng, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ.
1.4.2. Thời gian
Nhằm đảm bảo đề tài mang tính thực tế khi phân tích, các số liệu được lấy
trong 3 năm gần nhất (2005 – 2006 – 2007).
1.4.3. Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu là doanh số cho vay và huy động vốn, các chỉ số tài
chính, các hoạt động kinh doanh dịch vụ của Ngân hàng.
4
1.5. LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU
Qua tìm hiểu về các tài liệu có liên quan đến “Phân tích đánh giá hiệu quả hoạt
động kinh doanh” ở thư viện, Trung tâm học liệu, em đã tìm được một số bài viết có
nội dung tương tự như sau:
1) Phân tích hoạt động kinh doanh tại công ty giày Cần Thơ – SVTH: Nguyễn
Ngọc Điệp – Ngoại thương K27 – GVHD: Hứa Thanh Xuân
– Phân tích tình hình tiêu thụ của Cty trong 3 năm 2002 – 2003 – 2004
+ Phân tích tình hình tiêu thụ theo cơ cấu hàng hóa.
+ Phân tích tình hình tiêu thụ theo thị trường xuất khẩu.
+ Phân tích những nguyên nhân ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ ở công ty.
– Phân tích tình hình thực hiện chi phí.
– Phân tích tình hình lợi nhuận, mối quan hệ C – V – P ở Công ty.
– Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Bài viết cho thấy nội dung hoạt động của công ty:
– Không ngừng phát triển việc nghiên cứu thiết kế, chế tạo, sản xuất và kinh
doanh các loại giày vải, dép xốp Eva. Đáp ứng ngày càng cao yêu cầu thị hiếu tiêu
dùng của khách hàng trong nước và nước ngoài.
– Bảo đảm việc ký kết và thực hiện các đơn đặt hàng ngày càng tăng để xuất
khẩu thông qua hợp đồng bao tiêu sản phẩm với các khách hàng từ nước ngoài nhằm
giải quyết tốt hơn nhu cầu đầu ra mang lại nhiều lợi nhuận cho công ty.
Tuy nhiên qua phân tích cho thấy công ty giày Cần Thơ hoạt động không
hiệu quả. Nguyên nhân chính là do sản phẩm của công ty không có lợi thế cạnh
tranh và gặp phải sự cạnh tranh gay gắt từ phía hàng hóa Trung Quốc dẫn đến tình
hình tiêu thụ sản phẩm của công ty giảm.
2) Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại Vietcombank
– Luận Văn Thạc sĩ kinh tế của Đỗ Trọng Phát do PGS.TS. Nguyễn Đăng Dờn,
TPHCM hướng dẫn.
– Một số vấn đề về ngoại hối và cơ chế quản lý ngoại hối ở Việt Nam.
– Thị trường ngoại hối, đặc điểm, vai trò nghiệp vụ trên thị trường ngoại hối.
– Tỷ giá hối đoái.
5
– Những rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
– Tính hình hoạt động kinh doanh ngoại tệ.
– Giải pháp nâng cao hiệu quả ngoại hối và đẩy mạnh hoạt động kinh
doanh ngoại tệ.
3) Biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng thương mại trong xu
thế hội nhập trên địa bàn Tp Cần Thơ – Luận văn Thạc sĩ Kinh tế Nguyễn Thị Ánh
Hồng – Người hướng dẫn khoa học PGS.TS Trần Hoàng Ngân, TPHCM
– Ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường và những quy luật kinh
tế cơ bản trong nền kinh tế.
– Nghiệp vụ chủ yếu của ngân hàng thương mại:
+ Nghiệp vụ tạo vốn – Nghiệp vụ nợ
+ Nghiệp vụ sử dụng vốn – Nghiệp vụ có
+ Nghiệp vụ trung gian, nghiệp vụ kinh doanh dịch vụ ngân hàng
– Hội nhập quốc tế và khu vực trong lĩnh vực ngân hàng
+ Cơ hội đối với ngân hàng Việt Nam trong xu thế hội nhập
+ Những thách thức đối với ngân hàng thương mại Việt Nam trong xu thế
hội nhập.
– Đánh giá sức cạnh tranh của ngân hàng thương mại Việt Nam trong xu thế
hội nhập.
– Các nguyên tắc – yêu cầu hội nhập.
– Phân tích thực trạng hoạt động của ngân hàng trên địa bàn Thành phố Cần
Thơ.
– Biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng.
4) Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh và phương thức nâng cao hiệu quả
xuất khẩu tại Công ty TNHH Chế biến Thủy sản UT – XI Sóc Trăng.
Do điều kiện thực tế khách quan nên việc tìm kiếm những tài liệu phân tích
hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng nói chung rất khó, đa phần là những
đề tài phân tích về tình hình tín dụng, tình hình huy động vốn, kinh doanh ngoại tệ,
thẻ…
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét